Process Mining for Custmer Journey Analysis: Ricostruire ed analizzare il reale comportamento del cliente in un ecosistema complesso
Quantyca ha partecipato a Forum Retail 2021, l’evento di IKN Italy pensato per la sua Community #OnForumRetail.
Quantyca, sponsor dell’evento, ha spiegato come applicare il Process Mining per ricostruire ed analizzare il reale comportamento del cliente nello speech di Francesco Gianferrari Pini.